Hoe kunnen we helpen?
Heb je een vraag of probleem? We staan voor je klaar. Kies hieronder hoe je contact wilt opnemen.
- Reactie binnen 24 uur
- 99.9% uptime garantie
- Proactief onderhoud
Veelgestelde vragen
Misschien staat het antwoord op je vraag hier al
Kan ik tussentijds upgraden of downgraden?
Ja, je kunt op elk moment upgraden naar een hoger pakket. Downgraden kan aan het einde van je contractperiode.
Bieden jullie ook onderhoud?
Ja, we bieden verschillende hosting & onderhoud pakketten aan. Vanaf € 15/maand verzorgen we hosting, backups, updates en monitoring zodat jij je kunt focussen op je business.
Hoe kan ik mijn website bewerken?
Je kunt inloggen op je CMS dashboard via yourdomain.nl/admin. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op.
Wat moet ik doen bij een storing?
Neem direct contact met ons op via [email protected] of bel ons. Bij kritieke storingen reageren we binnen 1 uur.
Hoe vaak worden er backups gemaakt?
We maken dagelijks automatische backups van je website. Deze worden 30 dagen bewaard.
Mijn website laadt langzaam, wat kan ik doen?
Probeer eerst je cache te legen. Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op voor een performance check.
Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?
Ja, je kunt je eigen domeinnaam gebruiken of een nieuwe registreren via ons.
Spoedeisende problemen?
Bij kritieke storingen of beveiligingsincidenten kun je ons 24/7 bereiken via onze spoedlijn.
Vraag niet gevonden?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.