Algemene Voorwaarden
Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden. De Nederlandse versie is juridisch bindend.
Algemene voorwaarden TovoT B.V.
ActueelVersie juli 2026 | Vervangt alle eerdere versies
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- TovoT: de besloten vennootschap TovoT B.V., gevestigd te Hendrik-Ido-Ambacht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42027840, hierna te noemen "opdrachtnemer".
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met TovoT een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
- Partijen: TovoT en opdrachtgever gezamenlijk.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen TovoT en opdrachtgever tot het leveren van diensten, vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of contract.
- Diensten: alle door TovoT aangeboden werkzaamheden, waaronder webdesign en webdevelopment, hosting en serverbeheer, onderhoud en support, zoekmachineoptimalisatie (SEO), online marketing, content creatie en consultancy.
- Projectdiensten: eenmalige werkzaamheden met een duidelijk gedefinieerd eindresultaat, zoals het ontwikkelen van een website of applicatie.
- Doorlopende diensten: terugkerende werkzaamheden op basis van een abonnement of onderhoudscontract, zoals hosting, onderhoud of support.
- Materialen: alle door opdrachtgever aan te leveren content, teksten, afbeeldingen, logo's, huisstijlelementen en overige gegevens benodigd voor de uitvoering van de opdracht.
- Resultaat: alle door TovoT geleverde producten, waaronder websites, applicaties, ontwerpen, code en documentatie.
- Uurtarief: het tarief dat TovoT hanteert voor werkzaamheden, zijnde €120,- exclusief BTW per uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Schriftelijk: per e-mail, brief of ander elektronisch communicatiemiddel waarvan de ontvangst kan worden vastgesteld.
- Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd algemeen erkende Nederlandse feestdagen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens TovoT.
- Door het aangaan van een overeenkomst met TovoT verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.
- Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen van TovoT zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
- Alle prijzen in offertes zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Indien deze informatie onjuist of onvolledig blijkt, behoudt TovoT zich het recht voor de offerte aan te passen.
- Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden TovoT niet.
Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk heeft aanvaard, een opdrachtbevestiging heeft ondertekend, of TovoT is begonnen met de uitvoering van de opdracht op verzoek van opdrachtgever.
- Mondelinge toezeggingen door of namens TovoT binden TovoT pas nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
- Aanvullingen op of wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts van kracht indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
Artikel 5 - Uitvoering en planning
- TovoT zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- TovoT heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
- Genoemde of overeengekomen (leverings)termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij overschrijding van een termijn dient opdrachtgever TovoT schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn van minimaal 14 dagen te gunnen om alsnog aan de verplichtingen te voldoen.
- Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting jegens TovoT.
- TovoT is gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten indien opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet.
Artikel 6 - Verplichtingen opdrachtgever
- Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen die TovoT aangeeft nodig te hebben voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig en in de gewenste vorm worden aangeleverd.
- Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte gegevens en materialen, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
- Opdrachtgever vrijwaart TovoT voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door opdrachtgever verstrekte materialen.
- Indien opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan zijn verplichtingen, is TovoT gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de daaruit voortvloeiende extra kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen tegen het geldende uurtarief.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel benodigde licenties voor door hem aangeleverde materialen, het tijdig verstrekken van feedback, het aanwijzen van een contactpersoon die bevoegd is beslissingen te nemen, en het beschikbaar stellen van toegang tot benodigde systemen en accounts.
Artikel 7 - Meerwerk en wijzigingen
- Indien opdrachtgever tijdens de uitvoering van de overeenkomst wijzigingen of aanvullingen wenst, is TovoT gerechtigd hiervoor aanvullende kosten in rekening te brengen.
- Onder meerwerk wordt verstaan: werkzaamheden die buiten de scope van de oorspronkelijke offerte vallen, wijzigingen in reeds goedgekeurde ontwerpen of functionaliteiten, aanvullende revisierondes boven het in de offerte genoemde aantal, werkzaamheden als gevolg van door opdrachtgever onjuist of onvolledig aangeleverde informatie, en uitbreiding van de oorspronkelijke scope.
- TovoT zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over de noodzaak van meerwerk, de verwachte kosten en de impact op de planning.
- Meerwerk wordt uitgevoerd na schriftelijke akkoordverklaring van opdrachtgever op de geoffreerde meerkosten. Bij kleinschalig meerwerk (minder dan 4 uur) kan ook een mondelinge akkoordverklaring volstaan, welke achteraf schriftelijk wordt bevestigd.
Artikel 8 - Prijzen en betaling
Prijzen
- Alle prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- TovoT is gerechtigd de overeengekomen prijzen jaarlijks te indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI) zoals gepubliceerd door het CBS. Indexatie vindt plaats per 1 januari van elk kalenderjaar.
- Prijswijzigingen anders dan indexatie worden minimaal 30 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum schriftelijk medegedeeld. Bij een prijsverhoging van meer dan 10% heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden binnen 14 dagen na kennisgeving.
Betalingsvoorwaarden projectdiensten
- Projecten tot €5.000 exclusief BTW: 100% facturatie na oplevering.
- Projecten vanaf €5.000 tot €10.000 exclusief BTW: 25% aanbetaling bij opdrachtverstrekking, 75% na oplevering.
- Projecten vanaf €10.000 exclusief BTW: 50% aanbetaling bij opdrachtverstrekking, 50% na oplevering.
- Werkzaamheden worden pas gestart na ontvangst van de aanbetaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Aanbetalingen worden niet gerestitueerd, tenzij TovoT de opdracht niet of niet conform de overeenkomst uitvoert.
Betalingsvoorwaarden doorlopende diensten
- Doorlopende diensten (hosting, onderhoud, support) worden maandelijks of jaarlijks vooruit gefactureerd, conform de in de overeenkomst vastgelegde frequentie.
- Bij jaarlijkse vooruitbetaling kan een korting van toepassing zijn, zoals vermeld in de offerte.
Betalingstermijn en verzuim
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
- Indien opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn heeft betaald, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag, alsmede alle redelijke incassokosten met een minimum van 15% van het openstaande bedrag en minimaal €150,-.
- Bij niet-tijdige betaling is TovoT gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten, de toegang tot geleverde diensten tijdelijk te blokkeren, en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Artikel 9 - Oplevering en acceptatie
Oplevering
- TovoT zal het resultaat opleveren zodra dit naar oordeel van TovoT gereed is voor acceptatie.
- Oplevering van websites en applicaties geschiedt in eerste instantie op een testomgeving, waar opdrachtgever het resultaat kan beoordelen.
- Na acceptatie door opdrachtgever wordt het resultaat overgezet naar de productieomgeving. Overdracht vindt plaats na ontvangst van volledige betaling.
Acceptatie
- Opdrachtgever heeft na oplevering 14 dagen om het resultaat te beoordelen en eventuele gebreken schriftelijk te melden.
- Gebreken die binnen de acceptatietermijn worden gemeld, worden door TovoT kosteloos hersteld, mits deze aantoonbaar het gevolg zijn van tekortkomingen van TovoT.
- Het resultaat geldt als geaccepteerd na schriftelijke goedkeuring, na het verstrijken van de acceptatietermijn zonder gemelde gebreken, of indien opdrachtgever het resultaat in gebruik neemt.
- Kleine gebreken die het functioneren niet wezenlijk belemmeren, vormen geen reden om acceptatie te weigeren.
Garantie
- Na acceptatie geldt een garantieperiode van 30 dagen waarin TovoT kosteloos functionele gebreken herstelt die aantoonbaar het gevolg zijn van tekortkomingen van TovoT en binnen de garantieperiode schriftelijk zijn gemeld.
- Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, oneigenlijk gebruik, externe factoren of wijzigingen door derden vallen niet onder de garantie.
- Na de garantieperiode worden herstelwerkzaamheden tegen het geldende uurtarief in rekening gebracht.
Artikel 10 - Intellectueel eigendom
Eigendomsrechten
- Alle rechten van intellectuele eigendom op de door TovoT ontwikkelde resultaten berusten bij TovoT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- TovoT behoudt het recht om generieke componenten, libraries, frameworks en herbruikbare code te hergebruiken voor andere projecten.
- Het resultaat kan open-source componenten bevatten die onderworpen zijn aan eigen licentievoorwaarden. Opdrachtgever verkrijgt voor deze componenten de rechten conform de betreffende open-source licenties.
Gebruiksrecht
- Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt opdrachtgever een exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde resultaat.
- Het gebruiksrecht omvat niet het recht om het resultaat te verkopen of ter beschikking te stellen aan derden, wijzigingen aan te brengen zonder toestemming, of recht op de onderliggende broncode (tenzij schriftelijk anders overeengekomen).
- Bij niet-tijdige of onvolledige betaling vervalt het gebruiksrecht tot het moment van volledige betaling.
Broncode en creditvermelding
- Overdracht van broncode is geen standaard onderdeel van de overeenkomst. Indien opdrachtgever eigendom van de broncode wenst, dient dit vooraf schriftelijk te worden overeengekomen en zal hiervoor een aanvullende vergoeding gelden.
- TovoT is gerechtigd om op het resultaat een creditvermelding te plaatsen, alsmede een hyperlink naar de website van TovoT.
- Opdrachtgever kan de creditvermelding laten verwijderen na schriftelijke overeenstemming met TovoT over een vergoeding.
- TovoT is gerechtigd om het resultaat te gebruiken voor eigen promotie- en portfoliodoeleinden, met inachtneming van de belangen van opdrachtgever.
Artikel 11 - Hosting en onderhoud
Hostingdiensten
- TovoT biedt hostingdiensten aan via gerenommeerde derde partijen, waaronder Cloudflare, Hetzner en AWS. De hosting wordt verzorgd op Europese servers.
- TovoT spant zich in om een uptime van 99,9% te realiseren, gemeten op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud en overmacht.
- TovoT maakt dagelijks automatische backups van gehoste websites. Backups worden minimaal 14 dagen bewaard.
- Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het maken van eigen backups van content en data.
Onderhoudsdiensten
- Onderhoudswerkzaamheden die binnen een onderhoudscontract vallen, worden uitgevoerd zonder aanvullende kosten. Dit betreft doorgaans software- en beveiligingsupdates, monitoring van beschikbaarheid en prestaties, en kleinschalige aanpassingen conform de overeengekomen scope.
- Werkzaamheden die buiten de scope van het onderhoudscontract vallen, worden apart geoffreerd of tegen uurtarief uitgevoerd.
Beëindiging hosting
- Bij beëindiging van de hostingovereenkomst stelt TovoT op verzoek en tegen vergoeding een kopie van de website en database beschikbaar aan opdrachtgever.
- Na beëindiging van de hostingovereenkomst bewaart TovoT de data van opdrachtgever gedurende maximaal 30 dagen, waarna deze permanent worden verwijderd.
Artikel 12 - Service Level Agreement (SLA)
Voor opdrachtgevers met een hosting- of onderhoudscontract gelden de volgende service levels, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
- Prioriteit 1 - Kritiek (Website offline / Niet bereikbaar): Eerste reactie binnen 4 uur (op werkdagen), oplossing of workaround binnen 8 uur.
- Prioriteit 2 - Hoog (Belangrijke functionaliteit niet werkend): Eerste reactie binnen 8 uur (op werkdagen), oplossing of workaround binnen 24 uur.
- Prioriteit 3 - Normaal (Niet-kritieke problemen): Eerste reactie binnen 1 werkdag, oplossing binnen 5 werkdagen.
- Prioriteit 4 - Laag (Wensen en kleine aanpassingen): Eerste reactie binnen 2 werkdagen, planning in overleg.
- Bovengenoemde responstijden gelden tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00 uur). Support buiten kantooruren is mogelijk tegen een toeslag van 50% op het geldende uurtarief.
Artikel 13 - Geheimhouding
- Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
- Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie waarvan partijen redelijkerwijs kunnen begrijpen dat deze van vertrouwelijke aard is, waaronder bedrijfsgegevens, technische informatie, broncode, strategische plannen en persoonsgegevens.
- De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, na ontvangst openbaar is geworden zonder toedoen van de ontvangende partij, of op grond van wet- of regelgeving moet worden verstrekt.
- De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende een periode van 3 jaar na beëindiging daarvan.
Artikel 14 - Privacy en gegevensverwerking
- Voor zover TovoT bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van opdrachtgever, kwalificeert TovoT als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Indien TovoT optreedt als verwerker, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen van de AVG.
- TovoT heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.
- In geval van een datalek dat persoonsgegevens van opdrachtgever betreft, zal TovoT opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking, op de hoogte stellen.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van de AVG ten aanzien van de door hem verzamelde en verwerkte persoonsgegevens.
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
Beperking aansprakelijkheid
- De totale aansprakelijkheid van TovoT wegens een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van TovoT wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
- Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan TovoT heeft betaald, met een maximum van €50.000,-.
- TovoT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, redelijke kosten om de gebrekkige prestatie aan de overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade.
Uitsluitingen
- TovoT is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, verlies van data, schade door bedrijfsstagnatie en reputatieschade.
- TovoT is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever, handelen of nalaten van opdrachtgever of door opdrachtgever ingeschakelde derden, storingen in netwerken of elektriciteitsvoorziening, of cyberaanvallen, tenzij dit te wijten is aan grove nalatigheid van TovoT.
- Opdrachtgever vrijwaart TovoT voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door TovoT geleverde diensten, tenzij de aanspraak het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van TovoT.
- Iedere aanspraak op schadevergoeding jegens TovoT vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de aanspraak.
Artikel 16 - Overmacht
- TovoT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, noch krachtens de wet of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van TovoT komt.
- Onder overmacht wordt verstaan: natuurrampen, extreme weersomstandigheden, oorlog, terrorisme, pandemieën en epidemieën, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen in telecommunicatie, internet of elektriciteitsvoorziening, storingen bij of faillissement van leveranciers of hostingproviders, en grootschalige cyberaanvallen of DDoS-aanvallen.
- Tijdens overmacht worden de verplichtingen van TovoT opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer duurt dan 90 dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat daarbij een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
- Indien TovoT bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is TovoT gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren.
Artikel 17 - Opzegging en ontbinding
Opzegging projectdiensten
- Opdrachtgever kan een overeenkomst voor projectdiensten tussentijds opzeggen. In dat geval is opdrachtgever gehouden tot betaling van alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en eventuele kosten die TovoT als gevolg van de opzegging moet maken.
- TovoT kan een overeenkomst voor projectdiensten opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij er sprake is van een situatie als bedoeld onder 'Ontbinding'.
Opzegging doorlopende diensten
- Overeenkomsten voor doorlopende diensten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Beide partijen kunnen een overeenkomst voor doorlopende diensten opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tegen het einde van een kalendermaand.
Ontbinding
- TovoT is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder ingebrekestelling en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, indien opdrachtgever in verzuim is met betalingsverplichtingen, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, of anderszins niet langer in staat moet worden geacht zijn verplichtingen na te komen.
- In geval van ontbinding zijn alle vorderingen van TovoT op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 18 - Gevolgen beëindiging
- Bij beëindiging van de overeenkomst vervalt het gebruiksrecht van opdrachtgever op het resultaat indien nog niet alle betalingen zijn voldaan, worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar, en eindigen alle verleende licenties.
- Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging voort te duren, blijven na beëindiging van kracht, waaronder de bepalingen over intellectueel eigendom, geheimhouding, aansprakelijkheid en toepasselijk recht.
- Op verzoek van opdrachtgever en tegen vergoeding van de gemaakte kosten zal TovoT na beëindiging assisteren bij de migratie naar een andere dienstverlener, waaronder het verstrekken van een kopie van de website en database, het overdragen van domeinnamen, en het verstrekken van technische documentatie.
- TovoT is niet verplicht broncode te verstrekken, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 19 - Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen TovoT en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
- Geschillen worden bij voorkeur voorgelegd aan een mediator voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart. De kosten van mediation worden door partijen gelijk gedragen.
- Indien partijen er niet in slagen een geschil in onderling overleg of via mediation te beslechten, is de rechtbank in het arrondissement waar TovoT is gevestigd exclusief bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 20 - Slotbepalingen
- TovoT is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk aan opdrachtgever medegedeeld.
- Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan opdrachtgever de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden, mits de opzegging binnen 14 dagen na kennisgeving plaatsvindt.
- TovoT kan rechten en verplichtingen uit de overeenkomst aan derden overdragen. Opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen niet zonder schriftelijke toestemming van TovoT aan derden overdragen.
- Op de overeenkomst is de meest recente versie van deze algemene voorwaarden van toepassing, zoals gepubliceerd op de website van TovoT.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected]
De Nederlandse versie van deze algemene voorwaarden is juridisch bindend. Eventuele vertalingen dienen uitsluitend ter informatie.