Bij Robuust regelen wij dit voor je. Brevo is onze vaste partner voor e-mailinfrastructuur, zowel voor transactionele mail vanuit websites als voor nieuwsbrieven. Wil je zelf de afweging maken? Lees verder.
De meeste e-mailplatforms rekenen af per contact in je lijst. Klinkt logisch, tot je uitrekent wat dat betekent: je betaalt elke maand voor 8.000 adressen, ook in de maand dat je één nieuwsbrief stuurt. Je betaalt voor opslag van namen, niet voor het versturen van berichten.
Brevo draait dat om. Je betaalt per verzonden e-mail, en het aantal opgeslagen contacten is in de basis onbeperkt. Dat ene verschil bepaalt of Brevo voor jou een uitstekende of een middelmatige keuze is.
Voor wie het gunstig uitpakt
Het rekenmodel werkt in je voordeel als je veel contacten hebt en relatief weinig verstuurt. Dat is het profiel van verrassend veel MKB-bedrijven:
- Een installatiebedrijf met 6.000 klanten uit tien jaar administratie, dat vier keer per jaar een onderhoudsherinnering stuurt.
- Een B2B-dienstverlener met 3.000 relaties en een maandelijkse nieuwsbrief.
- Een webshop die 12.000 klantadressen heeft maar alleen bij seizoenscampagnes mailt.
In alle drie de gevallen betaal je bij een contact-gebaseerd platform elke maand de hoofdprijs voor een lijst die stilstaat.
Het draait om als je het omgekeerde doet: een kleine, actieve lijst waar je meerdere keren per week naartoe mailt. Dan tikt het verzendvolume aan en verlies je het prijsvoordeel.
De plannen op hoofdlijnen
Brevo werkt met vier niveaus. De genoemde bedragen zijn indicatief (peildatum juli 2026) en schalen mee met je verzendvolume. Controleer de actuele tarieven altijd op de site van Brevo zelf.
Free: 300 e-mails per dag, onbeperkt contacten opslaan, één gebruiker. Dit is een serieus bruikbaar gratis plan, geen uitgeklede proefversie. Voor een startende ondernemer die maandelijks een mailtje stuurt naar een paar honderd mensen is dit gewoon genoeg.
Starter: vanaf circa € 9 per maand voor 5.000 e-mails, oplopend naar circa € 29 voor 20.000 en € 69 voor 100.000. Je verwijdert het Brevo-logo en krijgt basisrapportage.
Business: vanaf circa € 18 per maand voor 5.000 e-mails. Hier komen de functies bij die het verschil maken voor marketing: A/B-testen, onbeperkte automatiseringen, landingspagina's, geavanceerde rapportage en telefonische support.
Enterprise: op aanvraag, met SSO, gebruikersrechten en een dedicated infrastructuur.
De praktische grens ligt tussen Starter en Business. Wil je alleen versturen, dan volstaat Starter. Wil je automatiseren, en dat is waar e-mail pas rendabel wordt, dan heb je Business nodig.
Waar Brevo echt sterk in is: transactionele e-mail
Dit is het deel dat vaak over het hoofd wordt gezien. Transactionele e-mail is alles wat je website automatisch verstuurt: een bevestiging van een contactformulier, een bestelbevestiging, een wachtwoord-resetlink, een factuur.
Die mails zijn bedrijfskritisch en toch versturen veel websites ze nog via de standaard PHP-mailfunctie van de server. Het resultaat is voorspelbaar: ze belanden in de spamfolder, of ze komen helemaal niet aan, en je merkt het pas als een klant belt met "ik heb nooit iets gehoord".
Brevo levert hiervoor een SMTP-relay en een API. Het verschil met verzenden vanaf je eigen webserver:
- Reputatie. Brevo's verzendservers hebben een opgebouwde reputatie bij Gmail, Outlook en de rest. Jouw webserver niet.
- Authenticatie. SPF, DKIM en DMARC zijn correct in te richten, wat inmiddels een harde eis is bij de grote mailproviders.
- Inzicht. Je ziet per bericht of het is afgeleverd, geopend, of gebounced. Bij PHP-mail verdwijnt het bericht in het niets.
- Logging. Als een klant zegt dat hij geen bevestiging kreeg, kun je dat nakijken in plaats van erover speculeren.
Voor WordPress koppel je dit met een SMTP-plugin; voor maatwerkwebsites gebruik je de API. In beide gevallen is het een kwestie van een halve dag werk die je permanent van een categorie problemen afhelpt.
Waar Brevo tegenvalt
Eerlijk zijn helpt bij dit soort keuzes.
De template-editor is functioneel, niet fijn. Je bouwt er prima nieuwsbrieven mee, maar wie gewend is aan de editors van Mailchimp of Klaviyo zal Brevo houterig vinden. Voor een strak merkontwerp loont het om één keer een goede template te laten bouwen en die daarna te hergebruiken.
Het CRM is basaal. Brevo positioneert zichzelf steeds meer als all-in-one platform met sales-functionaliteit, maar het CRM-deel haalt het niet bij een echt CRM. Gebruik het voor e-mail; kies iets anders als je pijplijnbeheer serieus neemt.
Er zitten add-ons buiten het abonnement. Extra gebruikers, sommige geavanceerde functies en hogere verzendlimieten worden apart gefactureerd. Reken je prijs door op basis van wat je écht gaat gebruiken, niet op het instaptarief.
De dagelijkse limiet op het gratis plan is echt dagelijks. 300 per dag betekent niet 9.000 per maand in één keer. Wil je één keer per maand naar 2.000 mensen mailen, dan kan dat niet op Free.
Brevo en de AVG
Voor Nederlandse en Belgische bedrijven is dit relevant: Brevo is een Frans bedrijf (voorheen Sendinblue) met verwerking binnen de EU. Dat maakt de AVG-verantwoording aanzienlijk eenvoudiger dan bij Amerikaanse aanbieders, waar je een gesprek krijgt over doorgifte naar derde landen.
Dat ontslaat je niet van je eigen verplichtingen: een verwerkersovereenkomst afsluiten, dubbele opt-in gebruiken bij inschrijvingen, en een afmeldlink in elke commerciële mail. Maar het fundament staat goed.
Praktische inrichting: de volgorde die werkt
- Begin met transactionele e-mail. Zet je website-mail over naar Brevo's SMTP. Dit levert direct resultaat op en raakt je marketing nog niet.
- Richt SPF, DKIM en DMARC in op je domein. Zonder dit werkt de rest half.
- Importeer je contacten met een bron-veld. Leg vast waar elk adres vandaan komt. Je hebt dit nodig zodra iemand vraagt waarom hij mail krijgt.
- Bouw één goede template in je huisstijl en gebruik die als basis.
- Zet daarna pas automatisering op. Begin klein: een welkomstmail na inschrijving, en een opvolgmail na een contactformulier. Die twee leveren vrijwel altijd meer op dan een uitgebreide campagne.
De conclusie
Brevo is de juiste keuze als je een grote lijst hebt die je met beleid gebruikt, en als je transactionele e-mail eindelijk goed wilt regelen. Het is niet de mooiste tool op de markt en het CRM moet je links laten liggen, maar het rekenmodel en de EU-verwerking maken het voor het Nederlandse MKB vaak de nuchterste keuze.
Twijfel je? Begin op het gratis plan met alleen je transactionele mail. Dat kost niets, lost een reëel probleem op, en geeft je een maand om te beoordelen of de rest bij je past.